شروط الخدمة

باستخدامك خدمات PayNow، فإنك توافق على الشروط التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل تقديم أي طلب تحويل.

1. الخدمات المقدمة

تقدم PayNow خدمات تحويل بين الريال اليمني/السعودي وعملة USDT الرقمية، وتمويل حسابات الفوركس والمحافظ الرقمية على منصات معتمدة (Bybit، MEXC، TopFX، Headway وغيرها). جميع التحويلات تتم بناءً على طلب صريح من العميل وبالأسعار المعلنة وقت تقديم الطلب.

2. مسؤولية العميل

• التأكد من صحة عنوان المحفظة أو رقم حساب التداول قبل تقديم الطلب
• إرسال إثبات الدفع الواضح والصحيح
• عدم استخدام الخدمة لأي أنشطة غير قانونية
• التواصل الصادق وتقديم بيانات حقيقية

3. الأسعار والرسوم

سعر الصرف المعروض عند تقديم الطلب هو السعر المطبق على معاملتك ويُقفل لمدة 30 دقيقة. عمولتنا وأي رسوم شبكة (TRC20 وغيرها) تُذكر بوضوح قبل التأكيد. لا توجد رسوم خفية.

4. أوقات المعالجة

معظم الطلبات تكتمل خلال ساعة إلى أربع ساعات في أوقات العمل. قد تتأخر بعض الطلبات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (تأخر تأكيد البلوكشين، انقطاع البنوك، عطلات رسمية). نلتزم بإبلاغك بأي تأخير.

5. تحويلات لا يمكن عكسها

تحويلات الكريبتو (USDT) لا يمكن إلغاؤها بعد إرسالها على البلوكشين. لذا يجب التأكد من صحة عنوان المحفظة قبل تأكيد الطلب. PayNow غير مسؤولة عن خسائر ناتجة عن عناوين خاطئة قدّمها العميل.

6. الرفض والإلغاء

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب يبدو مشبوهاً أو يخالف هذه الشروط، وسنشرح السبب عند الإمكان. إذا تم الإلغاء قبل المعالجة، يُعاد كامل المبلغ خلال أيام عمل.

7. القوة القاهرة

لا تتحمل PayNow مسؤولية أي تأخير أو فشل في الخدمة بسبب أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، انقطاع الإنترنت، تعطل البنوك أو منصات الكريبتو، أو القرارات الحكومية.

8. التعديلات

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. التغييرات تسري من تاريخ النشر، وسيتم تحديث "آخر تحديث" أعلاه. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني قبول الشروط الجديدة.

9. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر واتساب. راجع أيضاً سياسة الخصوصية.